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这场外卖补贴大战看似多方得利,实则陷入“负和博弈”,从不同角度看输赢格局如下:
表面风光:短期局部收益
消费者薅到羊毛
用户短期内享受夸张低价(如1元奶茶、5元套餐),订单激增带来消费爽感。但这种“实惠”依赖平台和商家共同补贴,本质是透支未来利润。
平台流量暴涨
美团、京东、饿了么通过百亿补贴抢占市场份额,京东APP因外卖入口带动电商增长,用户黏性提升,短期数据亮眼。
骑手收入增加
订单量翻倍使部分骑手日送单量达60单以上,月入近万元(但高强度工作导致安全事故频发)。
真实代价:谁在承担成本?
商家系统性亏损(核心受害者)
补贴转嫁机制:平台要求商家承担60%-80%的补贴成本(如满38减18活动,商家需出10元)。
典型案例:
粤菜馆月营收16.2万,扣除补贴3万、佣金8409元、配送费2.1万及固定成本后,净亏1万元;
奶茶店19.4元订单,扣除9.5元补贴后仅余5.05元,几乎零利润。
两难困境:不参与活动则失去曝光和订单,参与则亏损,形成“不做等死,做了找死”的恶性循环。
行业生态崩坏
食品安全风险:商家为压缩成本使用低价食材、预制菜,甚至出现“幽灵厨房。
资源浪费:薅羊毛订单导致大量餐食被丢弃,杭州某茶饮店单日浪费超10斤食材。
市场失衡:堂食客流减少30%,实体店沦为“外卖加工厂”,中小商家加速淘汰。
⚖长期隐忧:无人是真正赢家
消费者反噬:
补贴退坡后,用户已养成低价依赖,价格回升将降低消费意愿;长期低价可能导致品质下滑,健康风险上升。
骑手与商家承压:
骑手用安全换收入,商家亏损若持续将引发闭店潮,最终减少市场供给。
平台不可持续:
二季度三大平台烧钱超250亿,年亏损预计近千亿,资本难以长期支撑。
核心结论:恶性循环的真相
当前实质:资本驱动的“内卷博弈”,以商家利润为燃料换取短期市场数据。
破局方向:
平台需转向服务与效率竞争(如京东“七鲜小厨”尝试透明厨房与供应链优化);
商家应建立私域流量,减少平台依赖;
政策需规范成本分摊机制,禁止强制商家承担补贴。
表面赢家终成输家:
消费者薅羊毛的奶茶,商家用亏损换来;
平台刷新的订单纪录,骑手用安全送达;
资本烧钱的狂欢落幕时,只剩一地鸡毛。
这场大战警示:透支行业健康的“繁荣”终将反噬各方,唯有平衡利益,才能实现可持续共赢。监管已出手降温(如8月平台联合声明停止恶性补贴)配资之家论坛主要有配资炒股,但长远仍需重建“品质优先、合理利润”的生态规则。
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